陈凤霞听说这事时,感觉哭笑不得。
嘿,她这个半瓶水的重生人士真是时时刻刻都震惊于土著的聪明与敏锐啊。
陈凤霞一边笑一边开车进东宝大厦的地下停车场。她从车里出来的时候,刚好碰上曾老师推开车门。
瞧见金主大人,曾老师立刻眼睛一亮,主动邀请:“老板,今天有空吗?有空的话,上来跟我们一起开会吧。”
陈凤霞奇怪:“开什么会?是建网吧的事情吗?”
曾老师摇头,表情严肃了些:“不是,是关于支付安全的问题。”
2000年是网站倒闭年,活下来的也奄奄一息。但即便大环境不好,只要有市场需求便有市场供应,电商依然活跃。只是作为新生事物,网购由着天然劣势,就是没办法保证交易信用。
传统的采购方式讲究一手交钱一手交货,可是网上你连你的交易对象是谁都搞不清楚,你怎么能保证对方不是骗货或者是骗钱呢。于是先付款还是先发货就成了永恒的难题,谁都不敢轻易相信谁。毕竟对于新生事物而言,一颗老鼠屎可以轻易坏掉一锅粥。现在,人家一提起网购,头一个想法就是网上骗子多。
这种现实的困局也导致了处于新生儿状态的国内电商交易很多都局限在同城,本质还是一手交钱一手交货。
会议桌上,曾老师满脸严肃地看着自己的团队:“妙妙的用户增长很快,我们可以毫不谦逊地说一声,在这个行当里,我们是领军人物。既然如此,我们有义务解决这个困局。”
本来因为妙妙和供销社的深度合作,交易信用问题不严重。国企天然具有官方背景背书,客户将钱通过电子银行转账给要供销社之后,并不担心对方会耍赖不发货。还有早期的进驻商家像梁艳红他们,也在长期的销售过程中建立起了自己的信誉度。
但是,随着妙妙电商增多,尤其是培养中小企业品牌的计划开启之后,交易信用问题就日益增长了。开过年来,妙妙商城便发生了不少起交易纠纷,用户在论坛上吐槽得厉害,严重影响了大家对妙妙网购的信心。
“现在摆在大家手边的是调查问卷的统计结果。大家也看到了80%的受访者愿意尝试网购,但是其中60%的人因为网购诚信难享的问题对网购心存疑虑。各位,1999年底,全国网友人数为890万,去年底,这个数字已经突破了2000万,我国上网计算机达到了800多万台,互联网站点超过了三万个。而前年,后者的数字分别是350万台,1.5万个。去年四分之一的互联网用户上网时间超过20小时,前年,16小时以上的用户只占二十分之一。这些数据意味着什么,不用我说了吧,互联网用户正快速由专业向平民化过渡。这些就是商机,广袤的市场。”
陈凤霞完全没啥存在感在边上旁听。她能说什么呢?她直接抓着曾老师的衣领朝人吼:别扯这些有的没的,赶紧把支付宝给整出来才是关键?
嗐,别说商业道德不允许她这样做,其实她也没搞明白支付宝到底算怎么回事啊。用户体验跟发明创造是两码事。她天天看电视呢,她连电视机都不会修更别说自己制造了。
曾老师把老板请过来也不是指望她能提出什么技术上的独到见解。所谓术业有专攻,这事太扯。他就是希望老板坐镇,最后能在大家吵得谁也说服不了谁的时候,有个人站出来拍板下定论。
现在,是各抒己见的时刻,请大家踊跃发言吧。
最早跟着曾老师打江山的副总何铭先开口:“那我就抛砖引玉了啊,我觉得可以参考国外成熟的运转模式,像前年上线的PayPal就很不错,发展势头很猛。”
他话还没说完,下面就有个头发不知道几天没洗的小伙子一边抓头发一边摇脑袋:“不行,PayPal能够运转的先决条件是国外信用卡制度已经发展得非常成熟,而且安全系数也高。国内没有这环境。”
何铭不以为意:“国内的信用卡用户也在激增,后面安全问题同样可以得到很好的解决。”
陈凤霞先在心中打下一个×,反正她印象当中信用卡好像就没在国内真正茁壮成长过。
虽然理论角度讲发展这东西在蛮长一段时间都是日韩抄欧美,港台抄日韩,然后大陆再抄港台。但就支付方式这个问题,大陆的确是弯道超车了。一机在手天下我有,再搞什么信用卡,就感觉好烦。
那个质疑的小伙子没有因为二把手发话了就退缩,反而头摇得跟拨浪鼓一样:“那要等到什么时候?我们又不跟银行同步。”
又有人发言:“要不要考虑点卡模式,就是用点卡来付账。”
立刻有人反驳:“换汤不换药,点卡还是用钱兑换的。”
陈凤霞在旁边听得犯困,不是大家的争辩不激烈,这就好像你有参考答案,还要听人家的解题思路,而且是一个个试错的解题思路,当然感觉挺无聊的。
后面曾老师礼貌性质地问老板有什么见解时,陈凤霞想了想,还是开口问:“其实也不一定非要供货商和顾客面对面