“苗苗是吧?什么时候和辰阳回来一趟?阿姨给你们做好吃的,雅市你没来过吧?有空的话可以过来玩玩。”
“是是是,我们有时间一起回去看您,阿姨中秋节快乐~”
“哎,你也是。”
顾谨赶紧把这个烫手山芋丢还给他,并保持两米的安全距离。
谢辰阳没说几句就挂了电话,对她说:“你怕什么,丑媳妇总要见公婆的。”
顾谨反驳:“我哪里怕了,再说了,我又不丑,才不怕。”
“不怕?那行,你刚刚可是答应我妈了啊,下个月我妈生日,你到时候和我一起回去。”
顾谨一下就怂了:“啊……真的吗……我也一起去?”
“不愿意?”谢辰阳挑眉看她。
“没有没有,你让我做好心理准备先。”
谢辰阳又笑她,接着说:“上次说要正式见一回你爸妈来着,一直都没时间。最近空了起来,你问问你爸妈的时间,把这事安排一下?”
顾谨纠结地挠了挠头,躲闪着说:“我爸妈都知道你,不用了吧……”
谢辰阳却正了颜色:“顾谨。”
“知道了知道了,我问还不成。”
见就见吧,也不是什么大事,见个家长而已,能代表什么?
但说是这么说,顾谨对于去见他妈妈这回事还是非常紧张。倒不是怕什么婆媳关系,只是那个人毕竟是他的亲人,如果他妈妈不喜欢她,那谢辰阳应该也很为难吧。
从小骄傲得不行的人,一想到这件事就怯了场。
快10点的时候,顾谨接了个电话,餐厅又出事了,也是些微不足道的小事,可是吴经理也不在,联系不上人,电话便打到顾谨这里了。
顾谨站起来,手叉着腰听对方讲。
小主管嗫嚅着讲诉事件的过程:“今天餐厅订满了,我们人手不够,就招了几个兼职,平时也不会让兼职来上酒,可是今天不知道怎么回事,有个小兼职把两个包间存在我们这里酒弄混了,上给了客人。顾客起先没发现,这会知道了,正讨要说法呢。”
顾谨扶额,忍下了脾气。
水火相克的事情还好说,是客人无理取闹。可是这件事完完全全就是酒店内部的错误了,而且还是这么低级的错误。
“平时怎么处理的,你作为主管应该能处理这种突发事件吧?”
小主管有些害怕,他也是没有办法,他的直系领导联系不上。
“平时这些事情都是由吴经理来解决,我……”
“陈主管,顾客的需求是什么?”
许是顾谨的语气太冷了,这个陈主管顿时觉得自己不应该打这个电话,“免单……”
“我们能给他免单吗?”
“不,不能吧。”
“那你说应该怎么处理?”顾谨本不想吓他,但是既然能做到主管,那必然要做好本职工作,没有压力就没有成长。
“现在想不到,那给你10分钟,想到答案了再打给我。”顾谨补充道。
陈主管战战兢兢挂了电话。
这10分钟,大概是他人生最漫长的10分钟。
顾谨气呼呼地到厨房倒了杯水。
谢辰阳全程看着,觉得这样的她可爱的紧,这是他很少见的她的另一面,盛气凌人,和那个软软糯糯的她一点也不一样。
他觉得她的每一面都散发着独有的魅力,没外人时乖巧听话爱撒娇,有外人时那件刺猬的外衣又穿了起来,让人看不透。但就是这种向内向外的反差让人不自觉沉沦,有一种对你独好的感觉。
他私心里希望能走进她心里更多一点,什么时候她在他面前暴露得更多,她有更多情绪,那是否就能证明他的不一样,区别于亲人朋友的亲密。
谢辰阳接过她喝水的被子,放到茶几上,又拍拍沙发让她坐下来,捋着她的长发。
顾谨一直在看手机,她翻了翻工作群,又刷新了一下消息列表,没有新消息进来。
10分钟过去,陈主管还是没有给她打电话。
顾谨生气了,这个陈主管怎么回事。她朝谢辰阳看过去,问他:“我要不要打电话过去问问?我刚是不是太凶了?要是这个陈主管不灵活,让顾客生气了是不是不好?”
谢辰阳笑着点点头。这人哪里是问他的意见,分明是找个借口。
于是顾谨打了电话,一打就通。
陈主管先说:“顾小姐,我知道了,我刚刚已经先去道过歉了,非常诚挚地表达了酒店的歉意,也说明了我们会赔偿他们酒的价值,但是不能免单。”
顾谨认可了他的做法,最后补充道:“我们要有我们的立场,错了要承担责任,但是也要维护酒店的利益,在可以让步的范围内让步。”
陈主管说:“是是是,我明白。”
“你看看他们的消费金额是多少,酌情送他们几张西餐厅自助餐券,噢对了,先联系下沈经理。”