网络时代,不存在隐私。
尤其企业主。
客户方提交的意向书上有法人代表身份证和联系方式,此类信息通常会在企业征信平台公示,算不上侵犯客户隐私。
如今惊雷作为运营方,是不折不扣的甲方,审核入驻企业的背景资质和经营风险属于常规流程。
通过姓名、手机号码进行关联搜索,其实有点逾越道德边界了。因为这两项可以搜寻出的东西太多——微信、点评、同城、领英、甚至支付平台的使用情况。倘若是不法分子,靠一个号码,完全可以锁定使用者的生活轨迹。
隋然没有能耐更没有想法去“人rou”客户,仅仅比对了这些客户和老楼以及赖帅二人的社交足迹,判断是否有日常来往。
这一步她没有找到明显不合常规的破绽。
想也是。
老楼和赖帅加起来近三十年的老资历,倘若真的弄虚作假,不会搞出一眼就能看穿的漏洞,那样海总也会察觉。
筛完资料,隋然设计了一套话术,电访客户。
隋然选的第一个客户是姚若昨天提交意向的客户“向阳科技”。
打电话前,她提前问过小姑娘的意思,姚若不仅没有问为什么,反而积极主动地给客户发信息:
「于总,我领导大概11:20-11:50给您打电话,就是日常回访,问问您我有没有做的不到位的地方[害羞],过程大概需要5-10分钟,您这个时间方便吗?不方便的话,下午1:30左右方便吗?」
隋然竖大拇指,小姑娘很机灵,看上去客气,却没有给客户拒绝的选项。
于总很快回:「方便的,都方便。」
拨通于总电话前,隋然打开录音APP,另外打开倒计时。
“于总您好,打扰您几分钟时间。”隋然拿出公事公办的语气,“是这样的,我看到您填写的进场时间是明年五月份。我们园区是可以提前进场装修入驻的,这期间不算租金,因为我们是新园区嘛,物管费也有相应的减免折扣,这点您了解吗?”
“知道的。我就是看中你们免租期给得多,所以提前定下。”于总直爽地说,“我们现在办公的地方还有大半年到期,差不多要到明年六七月份,不着急。谢谢你啊。”
“方便问下您现在在哪里办公么?”
“我们公司现在啊,现在在希望城。”
隋然迅速打开地图搜索:“中环高御希望城?”
希望城是创业园区,位置较偏,租金便宜,是很多初创团队的首选之地。
“对。高御这里。”于总说,“现在规模不大的,二十来个人,但是我们第一轮融资过了,明年校招要招很多人,理想人数可能要到一百。”
扩招意味着公司规模扩大,融资也是好事。于总声音听起来蛮年轻,因此有种掩不住与人分享成功的兴奋劲儿,隋然顺势恭维“于总年少有为”,问:“我们园区和管委会有合作,提供专业服务和专家指导,人才选拔方面也有快速通道,姚若有跟您介绍过吗?”
“有的有的,小姚这里介绍得很详细,这个我一定要夸夸小姑娘。我跟我合伙人也看了其他园区,也找了几家中介,没有一个像小姚对政策了解这么详细的,我们本来还只是想看看市场情况,也没想着定,就是听她提到有个新政策落地这边,未来也会帮我们对接大学,所以才动心了。我们小公司嘛,当然前期控制成本,也希望借助渠道扩展知名度。”
“那您公司校招的目标主要放在临港大学城么?”
“是啊。你知道的,我们搞技术的比较宅,适应了一个环境就不喜欢有大的变动,我跟合伙人也是看中这点,所以才想搬去大学城。”
……
打完第一通电话,隋然没着急打第二个,她听了遍录音,完整复盘时长九分五十二秒的对话。
临港园区的客户目标群体正是类似于“向阳科技”,对税收、人才通道等利好政策感兴趣,人员构成主要是大学城,合作方和大学城亦有关联的中小型初创企业。
向阳的于总给人感觉就很清爽,有问有答,信息透明。毕竟双方以后互相打交道的时间很长,开诚布公有百利而无一害。
复盘过程很有意思,也能让隋然抓到更多没有预想到的细节,熟稔自己的沟通技巧。
有了向阳打基础还不够,隋然第二、第三个选择了“零工坊电子商务”和“鹰翼通讯”,这两家分别是老楼和赖帅的客户,标的都不大,客户来源标注“老客户”,资金来源、发展历程都很清晰,是隋然判断没有问题的靠谱客户。
果然,和“零工坊”及“鹰翼通讯”的沟通同样十分顺畅。
做完档案笔记,给电访过的三家公司打上无污染无公害的浅绿底色,隋然的目光移向表格下方。
下一个是……
老楼的客户,“猎萃生物科技”。
“猎萃”李成祥是隋然第一轮调查时打过灰色标记的,给她的感觉很不对劲。