“销售的工作,就是把生意拉进来,然后维持和客户的关系,听取他们的需求,解决他们的烦恼。优秀的销售能够提前洞察客户的需求,然后自己做出相应的提案,这样客户对我们就会产生一种依赖,从而离不开我们,有什么项目都会第一个想到我们。”会议室内,蒋雯给白烨明解释着销售的工作。
“我们的客户群,一个是大型制造商、一个是第三服务行业,制造商他们会有用广告来推销他们新产品的需求,第三服务业一般接的比较多的是企业宣传片。以上一般是广告制作公司主要的客户群。我们因为老板的关系,还会和媒体公司合作投资开发制作一些微电影什么的,这块主要是开发部负责,我就不和你详细说了。这些项目中,我们的职责就是拉广告赞助。”说到这儿,蒋雯抬眼注视白烨明,“你是我们公司将来的面孔,所以客户大佬那边脸得混熟。”
话题突然牵扯到了自己身上,白烨明受宠若惊,脸混熟什么的,这个对他来说好难啊,真的能做到吗?
蒋雯也提出了同样的疑问:“不过,怎么说,你还缺点气场。”
白烨明内心苦,何止缺点,是根本没有好吗?
“没关系,老板既然选了你,一定有他的想法。这周有个提案要做,小张那边在对应,你去帮帮他吧。”蒋雯给白烨明布置了任务,就带他去见了那个小张。
小张,名叫张君义,是个二十五岁左右的小伙子,身材中等,长相端正,让人一看就有亲近感。他给白烨明简单讲了下这个提案是怎么回事。
客户是大型食品公司好味道,是做调味料发家的企业,现在很多人家还在用他们家的酱油。除了招牌酱油,还有和酱油相关的各种速食调味包,微波炉一热就能吃的、或者只要一包下锅不用再配其他料的那种。事业做大了,这两年老板就开起了实体的连锁中式快餐店,然而效果并不理想。这年头的快餐人们还是习惯M和KFC这种美式快餐,而中式的也打不过各种汤包馆。所以他们还挺苦恼的,就想说投大钱请明星做电视广告。张君义在做的就是广告内容的提案。
好味道和冬笙的关系是通过金海冬建立起来的,因为最早就是金海冬代言他们的产品,双方合作非常愉快,去年金海冬自己成立公司,就亲自去找好味道的老板谈生意,很顺利就谈下来了,去年下半年至今的所有新商品的广告都是冬笙做的,效果很好,销量比之前有显着的提升。这次连锁店的广告也必须要保持高水准,毕竟这一行竞争激烈,再牢靠的客户一旦不满意了,也很容易溜走。
“我们这条片子主要是针对单身人群的,学生族、一个人在外头打拼的上班族,这些人比较容易走进快餐店,所以要引起这些人的共鸣。这次主要把焦点放在工作忙碌的职场新人上,他们刚刚踏入社会,工作繁忙,每天最苦恼的除了工作就是吃什么。吃是能给人带来幸福的行为,一顿美味的用餐可以让人产生满足感,从而激发人的动力。这个‘满足感’就是这条片子想要传达出来的信息。”
白烨明听他的说明有些诧异,问:“原来销售还要策划内容的吗?”
张君义答道:“这不是策划内容,而是决定主题。主题得和客户协商确定,这些都是销售的活。而当项目谈下来后,我们就会把工作移交给开发部的人,具体内容、脚本将由他们和客户联系确认。”
“那么提案要有哪几个要素呢?”白烨明虚心求教。
张君义把椅子往旁边挪了下,示意白烨明坐过来点,他滚动鼠标,把电脑屏幕上的Word文档转到了最上面目录的部分。
“基本就按照这几块来吧。要具体明确目的、市场环境、受众调研、广告的概念主题、创意策略、预期效果,还有最重要的预算。”
白烨明仿佛在听天书。
张君义没有勉强他马上接受,而是一条条给他详细说明。这份提案已经完成到受众调研部分了,接下来就是概念主题和创意策略。白烨明不用真的去当销售,这两块与内容有密切关系,他作为制作者的一员,也还算能够提点建议。
张君义一边参考白烨明的意见,一边完善提案书。
“什么样的场景可以体现一个职场新人的苦逼?”
白烨明歪着脑袋思考了下:“深夜一个人走在回家路上?哭着打电话给家里人?半夜一个人起来煮方便面?或者看着餐厅里一对对情侣叹气?”
张君义给了他一个赞赏的目光,夸道:“可以啊。”
白烨明羞涩地笑笑。
“不过情绪还不太强烈,达不到反差的效果。”
“嗯……在公司受气了?工作失败,被上司责骂。或者同事关系不融洽。还有生病时候没人探望这种?”
“工作失败还不错的,生病好像有些特例,好是好,但生病的人毕竟不会外出去餐厅,我们不是外卖广告。”
两个人就这样有商有量了一下午,把提案书的这两块内容完成得七七八八了。
“你在学校肯定是优等生吧?”收工时,张君义问白烨明。