,你们在区域给这批人做一个培训,教他们如何辅导他人,怎么样?”
二人都说如此甚好,这做师兄的,光是有料教、愿意教,还不够,还得善于教才行。
刘涛见大家都赞成,便马上进行了分工:“那么我负责准备一个‘如何做辅导’的迷你课程,三小时左右的培训内容,便于你们在区域讲课;这个培训中,我想插入两个案例分析,就由你俩各贡献一个吧,例子要销售们日常工作中经常遇到的,这样容易引起共鸣,能讲得更生动,也便于他们理解记忆。”
此外,要考虑的就是“新人培训流程”。刘涛说:“光是给新人找好了师兄还不够,你们得再制定一个培训流程,用于指导师兄如何分阶段分步骤地培训新人。”
刘涛举例说,我们在日常工作中常见的带人的通病有:
“阶段培训目标不明确,想到什么教什么,东一榔头西一棒子,没有个计划,这样可能产生重大缺漏;
“一下教得太多或者太难,导致新人无法快速消化过多的信息,或者因为难度太高失去了学习的兴趣和信心;
“传递信息不分主次和先后、缺乏系统,急需掌握的信息没有好好讲,而不是急需的信息却塞了很多,让新人产生不必要的压力和疲劳。”
刘涛总结道:“基本上,都是没有一个系统的培训计划造成的问题。我们要向‘师兄’们强调,传递信息应分阶段、分主次地来逐步传递,要清楚每一阶段应达成的目标。”
刘涛问俩人还有啥问题或者建议,周亮说:“咱们HR的任务里,你头一条列着让销售部意识到他们也能得到好处,这明摆着,没好处,谁干呀,问题是,他们的好处到底是啥?”
刘涛说:“HR任务里我列出的第一条其实是我们的信念,第二条才是我们实践信念的具体办法。通过带新人,‘师兄’能获得实际的带人体验,将来升经理,比别的竞争者明显多了一个有力的筹码——这对做‘师兄’的个体肯定是个好处,对销售部而言,这项目也帮助它锻炼培养了经理岗位的接班人。”刘涛说得腮帮子都鼓了起来,有点像个慷慨激昂的吹鼓手。
周亮的思维向来弹性缺乏些,听罢刘涛的鼓吹,楞了足足五秒钟还回不过味道来,他用一种半梦半醒的声调道:“好像还真能说成‘共赢’那么回事儿。”
刘涛帮大家坚定信念:“什么叫‘说成’共赢,明明‘就是’共赢!不管怎样,咱们得先把‘新人培训流程’给写出来。你俩谁愿意负责主笔?”
写这东西费脑子,二人都不太乐意,可刘涛本人已经要负责编写“如何做辅导”的迷你课程了,肯定不能再推给刘涛做,两人一时都没有说话。
刘涛清楚,这方面的能力,王麦琪比周亮强,但是总让王麦琪干这类活,周亮得不到锻炼,这方面就永远是他的短板了,而且,他若直接点了王麦琪,王麦琪固然会觉得他鞭打快马,谁能出活就压谁,而周亮也可能伤自尊,你这就是瞧死了他不行嘛。
刘涛等了一下,见没人自告奋勇,他没有点将,而是说:“这样,你们俩再商量一下,自己定吧。反正,这次是你的话,下次就是他,大家轮着做。你们有两周的时间,把这个东西写出来。不管是谁来写,都不用担心写不好,我会和王磊商量,请他做你们的指导。”
王麦琪灵机一动,出主意说:“刘总,能不能干脆就让王磊帮忙提供现成的东西?这方面,他们专业呀。而且,现在时间又这么紧了。”
王麦琪这一提醒,刘涛眼睛一亮,对呀!这俩人不是现成的资源嘛!特别是王磊,他作为校园招聘项目的负责人,该多做贡献的。
王麦琪虽然不太努力,脑子倒是好使,关于怎么省力,怎样使巧劲儿,她有得是法子,这方面不但周亮不如她反应快,就是刘涛,也不是她对手。
刘涛由衷地夸奖王麦琪道:“好建议!就按你说的办!”
说罢,这场隔空对话就算圆满完成,听完简短会议,两位老师对刘涛的认知量也出来一点:大公司大领导,思维活跃,组织力强。这个在他们手里名不见金钻出来的学生,现在真出息了
刘涛起身问二位:“下去喝两杯?”张强对刘涛的成见稍微有改善。刘涛让把酒拿上来,弄了几份干果 三人喝了几瓶侃到李志荣起身去上洗手间,刘涛和张强无意的吃着花生,碰杯喝酒,刘涛按耐不住伸手去碰了碰张强的裆部,张强被呛到赶快起身,刘涛从桌下急忙拿起餐巾纸要给擦,张强伸手接过:我自己来。刘涛连连抱歉,张强挥挥手。李志荣回来,张强连连自饮,两瓶下肚就觉得酒的味道让他难以下咽了,没了喝酒性质。他想不明白怎么李志荣和这种人走的这么近,即使这个人再优秀,心里装着这种厌恶,他留意观察李志荣表现很正常,看上去他们也是只朋友而已,他不想把自己好哥们儿想的那么脏。人对人的刻板印象一旦认定是很难很难改变的。刘涛邀请二位到楼下KTV喝酒,三人坐在靠椅上共同话题其实不多,刘涛提起张强老婆手术的事,张强聊聊不容易,带着沉闷的心绪喝喝酒。